Политика использования файлов Cookie

Что такое cookie?

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают сайту запоминать ваши действия и настройки, а также обеспечивают техническую работу сервисов.

Какие cookie мы используем

• Строго необходимые: обеспечивают базовую работу сайта. К примеру, сессионные cookie (PHP session), которые используются для защиты от CSRF-атак и корректной работы форм бронирования.
• Функциональные: запоминают ваши предпочтения, например, выбранный язык или позволяют оставаться вам авторизованными. Эти cookie не используются для показа вам рекламы.
• Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы мы могли улучшать сервис и удобство (например, внешний вид страниц, сценарии использования).
• Сторонние: устанавливаются внешними сервисами, которые мы используем, например чат-виджетом или Google reCAPTCHA.

Как мы используем cookie

• Для поддержки безопасных сессий и защиты форм (CSRF-токены).
• Для работы встроенного чат-виджета (сторонний сервис).
• Для защиты сайта от спама и автоматических ботов (Google reCAPTCHA).
• Для анализа и улучшения интерфейса и производительности сайта.
• Для будущих функций — возможно добавление новых cookie по мере развития сервиса.

Примеры используемых cookie

PHP session / CSRF: необходимы для безопасной работы форм и бронирований.

Cookie чат-виджета: помогают сохранять историю диалога и настройки виджета.

Google reCAPTCHA: устанавливает cookie для проверки, что действия выполняет человек, а не бот.

Управление cookie

В большинстве браузеров вы можете самостоятельно управлять cookie: удалять их, блокировать или разрешать. Обратите внимание: отключение строго необходимых cookie может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, форм бронирования).

Чтобы настроить cookie сторонних сервисов (чат, Google), обратитесь к настройкам и политике этих сервисов.

Согласие и баннер cookie

Если это требуется законом, при первом визите мы показываем баннер с просьбой согласиться на использование не обязательных cookie. Настройки можно изменить в браузере или через ссылку «Настройки cookie», если она доступна на сайте.

Сторонние cookie

Некоторые функции сайта используют сервисы третьих сторон (чат-виджет, Google reCAPTCHA). Эти сервисы могут устанавливать свои cookie и обрабатывать данные в рамках своих политик. Рекомендуем ознакомиться с их правилами.

Будущие cookie

По мере развития SmoothieTrip могут появляться новые функции и дополнительные cookie. При изменениях мы обновим эту Политику и укажем новую дату «Последнего обновления».

Контакты

По всем вопросам о cookie вы можете обратиться к нам: help@smoothietrip.com

Обратите внимание: данная Политика cookie является частью нашей Политики конфиденциальности. Подробнее о том, как мы обрабатываем персональные данные, читайте в нашей Политике конфиденциальности.